Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison de nos produits en France métropolitaine.

Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France métropolitaine.

2. Frais de livraison

La livraison de tous les produits est gratuite en France métropolitaine.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé lors de la validation de la commande.

  • Les prix affichés tiennent compte des taxes et frais prévus par la réglementation française en vigueur.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.

Heure limite de traitement des commandes :

  • Les commandes passées avant 16h40, du lundi au vendredi, sont prises en charge le jour même.

  • Les commandes passées après 16h40 sont prises en charge à partir du jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement des commandes reprend le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délais de livraison

Les colis sont confiés à des transporteurs spécialisés dans le transport de meubles et d’articles d’aménagement intérieur.

Nous proposons un service de livraison standard pour toutes les commandes.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 14 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

Une confirmation d’expédition contenant les informations de suivi est envoyée par courrier électronique dès que le colis est remis au transporteur.

5. Annulation de commande

Le client peut demander l’annulation de sa commande dans un délai maximal de 24 heures suivant la confirmation du paiement.

  • Au-delà de ce délai, la commande peut être en cours de préparation ou avoir déjà été remise au transporteur.

  • Toute demande d’annulation doit être envoyée par courrier électronique à l’adresse indiquée dans les coordonnées ci-dessous.

6. Coordonnées

E-mail : vendor@cominohaus.com

Téléphone : +81 (802) 232 34 06

Adresse : 5-13-5 KAMISUEYOSHI, DAI 5 TARUYA BUILDING 301, TSURUMI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 230-0011, JAPON

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40

Zone de livraison : France